Bahasa Jepang di Pabrik Manufaktur (製造ライン): Nama Mesin, Istilah Proses, dan Cara Melapor Furyou (JLPT N4–N3)

Bahasa Jepang di Pabrik Manufaktur (製造ライン): Nama Mesin, Istilah Proses, dan Cara Melapor Furyou

Pabrik manufaktur adalah salah satu tempat kerja dengan pekerja Indonesia terbanyak di Jepang, tetapi bahasa Jepang yang dipakai di lini produksi hampir tidak pernah diajarkan di kelas. Yang keluar di genba bukan kalimat panjang, melainkan potongan pendek yang dilempar di antara suara mesin: 「止めて」「不良」「段取り替え」.

Selama kata-kata itu belum masuk, pekerjaan memang tetap jalan. Masalahnya baru terasa ketika ada satu barang cacat yang lolos ke proses berikutnya, dan Anda tidak punya kalimat untuk menjelaskan apa yang Anda lihat.

Artikel ini merangkum kosakata mesin, istilah proses, cara menyebut jenis cacat, dan satu pola kalimat yang bisa langsung dipakai untuk melapor ke hanchou. Levelnya JLPT N4–N3.

Kenapa bahasa di lini produksi terasa berbeda

Ada tiga alasan yang membuat bahasa Jepang di pabrik terasa lain dari yang Anda pelajari:

• Kalimatnya dipotong. 「ラインを止めてください」sering keluar hanya sebagai「止めて」. Bentuk sopannya hilang bukan karena orangnya kasar, tapi karena situasinya cepat.
• Suaranya tertutup mesin. Anda akan lebih sering membaca gerakan tangan, papan tulis, dan kartu proses daripada mendengar kalimat utuh.
• Kata bendanya spesifik. 「治具」「バリ」「公差」tidak muncul di buku pelajaran umum, tapi dipakai setiap hari di genba.

Jadi yang perlu dikejar bukan tata bahasa baru, melainkan kata benda ditambah beberapa pola kalimat pendek.

Kosakata mesin dan peralatan

• 機械 (kikai) — mesin
• 設備 (setsubi) — fasilitas produksi
• 装置 (souchi) — unit atau alat tertentu
• 治具 (jigu) — jig, alat bantu penahan benda kerja
• 金型 (kanagata) — cetakan (mold atau dies)
• 刃物 (hamono) — mata potong, pisau mesin
• コンベア (konbea) — konveyor
• 制御盤 (seigyoban) — panel kontrol
• 非常停止ボタン (hijou teishi botan) — tombol emergency stop
• センサー (sensaa) — sensor
• 空気圧 (kuuki atsu) — tekanan udara (sistem pneumatik)
• 潤滑油 (junkatsuyu) — oli pelumas

Mesin biasanya dipanggil dengan nomor: 一号機 (ichigouki), 二号機 (nigouki), 三号機 (sangouki). Kalau Anda belum hafal nama mesinnya, menyebut nomornya sudah cukup untuk dimengerti.

Kosakata proses dan pekerjaan

• 工程 (koutei) — proses, tahapan kerja
• 段取り (dandori) — persiapan sebelum mesin jalan
• 段取り替え (dandorigae) — pergantian set-up untuk produk lain
• 加工 (kakou) — pengerjaan atau pemesinan
• 組立 (kumitate) — perakitan
• 検査 (kensa) — inspeksi
• 梱包 (konpou) — pengemasan
• 出荷 (shukka) — pengiriman keluar
• 稼働 (kadou) — mesin sedang beroperasi
• 立ち上げ (tachiage) — menyalakan dan menjalankan lini
• 停止 (teishi) — berhenti
• 交代 (koutai) — pergantian shift

Satu catatan yang sering menolong: 段取り替え bukan waktu istirahat. Itu justru saat paling sibuk, karena mesin berhenti sementara tetapi semua orang bekerja mengganti jig, cetakan, dan pengaturan. Soal jam kerja dan istilah shift dibahas terpisah di panduan shift dan kintai.

Menyebut jenis cacat (furyou)

• 不良 (furyou) — kondisi cacat, tidak memenuhi standar
• 不良品 (furyouhin) — barang yang cacat
• キズ (kizu) — goresan atau luka pada permukaan
• バリ (bari) — burr, sisa material yang menonjol
• 変形 (henkei) — bentuknya berubah, penyok, melengkung
• 寸法 (sunpou) — dimensi, ukuran
• 公差 (kousa) — toleransi ukuran yang diizinkan
• 異物 (ibutsu) — benda asing yang masuk
• 異音 (ion) — bunyi tidak normal dari mesin
• 手直し (tenaoshi) — rework, perbaikan ulang
• 廃棄 (haiki) — dibuang, scrap
• 報告 (houkoku) — laporan

Lawan kata 不良品 adalah 良品 (ryouhin), barang yang lolos. Kalau hanchou bertanya berapa hasil Anda, jawaban yang paling jelas memisahkan keduanya: 「良品二十個、不良品二個です」.

Pola melapor yang aman: apa, di mana, bagaimana

Kalau Anda menemukan sesuatu yang tidak beres, jangan mulai dengan alasan. Genba Jepang ingin faktanya lebih dulu, penyebabnya belakangan. Tiga bagian saja sudah cukup:

1. Apa yang bermasalah — 「〜が」
2. Di mana atau di proses mana — 「〜で」
3. Bagaimana keadaannya sekarang — 「〜ています」

Contoh kalimat lengkap:

• 三号機で異音がしています。 (Sangouki de ion ga shite imasu.) — Ada bunyi tidak normal di mesin nomor 3.
• 組立の工程でバリが出ています。 (Kumitate no koutei de bari ga dete imasu.) — Muncul burr di proses perakitan.
• この製品は寸法が違います。 (Kono seihin wa sunpou ga chigaimasu.) — Ukuran produk ini tidak sesuai.
• 材料に異物が入っていました。 (Zairyou ni ibutsu ga haitte imashita.) — Ada benda asing masuk ke material.
• 十個中、二個が不良品です。 (Jukko chuu, niko ga furyouhin desu.) — Dari 10, 2 buah cacat.

Setelah melapor, tambahkan satu kalimat tentang apa yang sudah Anda lakukan. Ini yang membuat laporan Anda dipercaya:

• 一旦止めました。 (Ittan tomemashita.) — Saya sudah hentikan sementara.
• ラインは動かしていません。 (Rain wa ugokashite imasen.) — Lininya belum saya jalankan.
• 別に置いてあります。 (Betsu ni oite arimasu.) — Sudah saya pisahkan.

Urutan lapor, hubungi, konsultasi ini di Jepang punya namanya sendiri dan berlaku di hampir semua perusahaan. Penjelasannya ada di artikel horenso.

Sepuluh instruksi yang paling sering terdengar

• ラインを止めてください。 (Rain o tomete kudasai.) — Tolong hentikan lininya.
• 一旦止めます。 (Ittan tomemasu.) — Saya hentikan sementara.
• 段取り替えします。 (Dandorigae shimasu.) — Kita ganti set-up.
• 数を数えてください。 (Kazu o kazoete kudasai.) — Tolong hitung jumlahnya.
• 検査に回してください。 (Kensa ni mawashite kudasai.) — Tolong teruskan ke inspeksi.
• これは不良です。 (Kore wa furyou desu.) — Ini cacat.
• 手直しできますか。 (Tenaoshi dekimasu ka.) — Apakah masih bisa diperbaiki?
• 班長を呼んでください。 (Hanchou o yonde kudasai.) — Tolong panggil kepala regu.
• 交代の時間です。 (Koutai no jikan desu.) — Sudah waktunya ganti shift.
• ヘルメットをかぶってください。 (Herumetto o kabutte kudasai.) — Tolong pakai helm.

Instruksi keselamatan dan papan peringatan di genba dibahas lebih lengkap di bahasa Jepang keselamatan kerja.

Angka dan satuan yang paling sering salah

Di pabrik, salah satuan sama merepotkannya dengan salah kata:

• 個 (ko) untuk benda kecil yang bisa dipegang
• 本 (hon) untuk benda panjang seperti pipa, baut panjang, poros
• 枚 (mai) untuk benda tipis seperti pelat dan lembaran
• 台 (dai) untuk mesin dan kendaraan
• ミリ (miri) untuk milimeter. 「コンマ五ミリ」berarti 0,5 mm
• ロット番号 (rotto bangou) — nomor lot, hampir selalu diminta saat melapor cacat

Kalau ragu memilih penghitung, menyebut angkanya saja sambil menunjuk barangnya tetap dimengerti. Daftar penghitung yang lebih lengkap ada di angka dan satuan hitungan.

Kalimat penyelamat ketika Anda tidak paham

Bagian paling berisiko di pabrik bukan kosakata yang belum dihafal, melainkan kebiasaan menjawab 「はい」padahal belum mengerti. Di lini produksi, jawaban itu bisa berarti satu lot penuh dikerjakan dengan cara yang salah.

Siapkan empat kalimat ini:

• すみません、もう一度お願いします。 (Sumimasen, mou ichido onegai shimasu.) — Maaf, tolong ulangi sekali lagi.
• ゆっくり話していただけますか。 (Yukkuri hanashite itadakemasu ka.) — Bisa bicara lebih pelan?
• 書いてもらえますか。 (Kaite moraemasu ka.) — Bisa tolong ditulis?
• わかりません。 (Wakarimasen.) — Saya belum paham.

Mengatakan わかりません di depan hanchou jauh lebih aman daripada menebak. Di genba, orang yang bertanya lebih dulu biasanya dianggap lebih bisa diandalkan daripada orang yang diam lalu salah.

Empat salah paham yang sering terjadi

1. Mengira 不良 berarti rusak total. Goresan kecil, burr, atau selisih ukuran sedikit pun sudah masuk 不良 kalau di luar 公差.
2. Melapor setelah shift selesai. Semakin lama menunggu, semakin banyak barang yang terlanjur diproses. Lapor saat itu juga, walau kalimatnya belum rapi.
3. Menyebut 「機械が壊れた」untuk semua masalah. Kata yang lebih tepat biasanya 異音がする, 止まった, atau 詰まった. Menyebut mesin rusak padahal hanya tersumbat bisa memanggil teknisi yang tidak perlu.
4. Mengira 段取り替え adalah waktu istirahat. Justru di saat itu semua orang bekerja.

Latihan singkat

Coba susun kalimatnya sendiri sebelum melihat contoh di atas:

1. Mesin nomor 2 mengeluarkan bunyi aneh dan Anda sudah menghentikannya.
2. Anda menemukan 3 barang dengan goresan di proses pengemasan.
3. Anda tidak menangkap instruksi hanchou soal jumlah yang harus dibuat.

Kalau ketiganya bisa Anda ucapkan tanpa berpikir lama, kosakata di artikel ini sudah cukup untuk hari pertama Anda di lini produksi. Untuk sektor yang berdekatan, ada juga bahasa Jepang untuk tukang las yang banyak memakai istilah material yang sama.

Penutup

Bahasa Jepang di pabrik tidak menuntut kalimat yang indah. Yang dinilai adalah apakah Anda bisa menyebut benda dengan nama yang benar, dan apakah Anda melapor pada saat yang tepat. Dua hal itu bisa dilatih tanpa menunggu level JLPT naik.

Artikel ini adalah materi belajar bahasa dan bersifat informasi umum. Istilah, nama proses, dan aturan pelaporan dapat berbeda antar perusahaan dan antar pabrik. Untuk prosedur di tempat kerja Anda sendiri, ikuti instruksi hanchou dan aturan resmi perusahaan Anda.