ゆうちょ手続きアプリで在留カード（在留期間等）の情報を更新する方法【図解ガイド】

📌 この記事の対象：ゆうちょ銀行に口座をお持ちで、在留カード（在留期間）を更新したインドネシア人をはじめとする外国人のお客さま、およびサポートする方。

この記事で分かること：

• 在留カード更新後に、なぜゆうちょの登録情報も更新が必要なのか
• 準備するもの
• ゆうちょ手続きアプリでの手順（在留期間等の情報更新）
• 2026年の重要な注意点と、アプリが使えない場合の窓口手続き

なぜ更新後に手続きが必要なのか

在留期間を更新して新しい在留カードを受け取っても、銀行側では自動的に把握できません。ゆうちょに登録された在留期間が切れたまま更新していないと、出金や送金が一時的に制限されることがあります。

ATMやゆうちょダイレクト利用時にメッセージが表示されたり、在留カードの提示を求める郵送物が届いたりする場合があります。

うれしい点として、アプリで手続きを完了すると、メッセージや口座利用の制限は即時で解除されます。

準備するもの

• NFC対応のスマートフォン — 在留カードのICチップを読み取るため
• 最新の在留カード（更新後のもの）
• 顔写真用のフロントカメラ（本人確認のため）
• 所要時間の目安は 約15〜20分

ゆうちょ手続きアプリでの手順

手順1：アプリをダウンロードして起動

App Store（iPhone）または Google Play（Android）から「ゆうちょ手続きアプリ」をダウンロードして起動します。

手順2：利用規定に同意

利用規定を確認し、「同意する（Agree）」を選択します。

手順3：言語とメニューを選択

「Language」から言語を選び、メニューの「お客さま情報の申告をしたい」から「在留期間等の情報更新」を選択します。

手順4：個人情報の取り扱いに同意

個人情報のお取り扱いを確認し、「同意する」を選択します。

手順5：取扱店番号（聞かれた場合）

取扱店番号を案内されていない場合は、「案内されていない」を選択します。続いてお手続きの流れを確認します。

手順6：お名前など本人情報の確認

チャットの案内に従って、お名前などの情報を確認します。

手順7：在留カードの読み取り（NFC）と顔写真

在留カードをスマホの背面にかざしてICチップをNFCで読み取り、続いて顔写真を撮影して本人確認を行います。

手順8：内容を確認して申告

内容を確認し、申告（送信）します。

手続き完了後

完了すると、メッセージや口座の利用制限は即時で解除されます。通常どおり出金・送金ができます。

2026年の重要な注意点

• ⚠️ 2026年6月14日以降に発行される在留カード（特定在留カードを含む）は、当面の間、ゆうちょ手続きアプリでは利用できません。該当する場合は窓口をご利用ください（下記）。
• メッセージが表示されていない場合でも、在留カードを更新したら速やかに手続きしてください。

アプリが使えない場合（窓口での手続き）

インターネットを利用できない場合やアプリをダウンロードできない場合は、営業時間内にゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口へ、次のものをお持ちください。

• 有効な在留カード
• 総合口座通帳またはキャッシュカード
• お届けのご印鑑（届出印）

まとめ

• 在留カード更新後は、口座制限を避けるためゆうちょの登録情報も更新が必要です。
• NFC対応スマホ、最新の在留カード、約15〜20分を準備しましょう。
• アプリの流れ：利用規定に同意 → 「在留期間等の情報更新」を選択 → 個人情報に同意 → 在留カード読み取り（NFC）＋顔写真 → 申告。制限は即時解除。
• 2026年6月14日以降に発行されたカードは窓口で手続きを。

アプリの画面は変更される場合があるため、最新情報は必ずゆうちょ公式ページをご確認ください。

参考・公式情報源

• [ゆうちょ銀行 在留カード・在留期間の情報更新](https://www.jp-bank.japanpost.jp/honnin/hn_renew.html)
• [ゆうちょ手続きアプリ（公式）](https://www.jp-bank.japanpost.jp/app/tetsuzuki/app_tz_ja.html)
• [操作マニュアル（PDF・スクリーンショット付き）](https://www.jp-bank.japanpost.jp/honnin/pdf/renew/card-renewal-operation-manual_ja.pdf)

✅ 編集部確認（2026年7月20日）： 重要：ゆうちょ銀行の公式案内によると、2026年6月14日以降に発行された在留カード（特定在留カードを含む）は、当面の間ゆうちょ各アプリの本人確認書類として利用できません。新カードの方は貯金窓口での手続き、またはマイナンバーカード・運転免許証によるeKYCをご利用ください。出典：ゆうちょ銀行公式サイト。