Pindah Alamat di Jepang: Cara Urus Tenshutsu-todoke dan Tennyu-todoke (Batas 14 Hari)

Kalau kamu pindah rumah di Jepang — keluar dari asrama perusahaan, pindah apartemen, atau pindah ke prefektur lain — kamu wajib melapor ke kantor kota (市役所 / 区役所). Ini bukan formalitas: batas waktunya 14 hari dan diatur undang-undang.

Kabar baiknya, sejak 2012 orang asing pemegang kartu izin tinggal masuk sistem Juminhyo (住民票) yang sama dengan warga Jepang. Jadi kalau kamu sudah lapor pindah alamat di kantor kota, kamu tidak perlu lapor lagi secara terpisah ke Imigrasi. Banyak orang tidak tahu ini dan bolak-balik tanpa perlu.

Artikel ini menjelaskan alurnya langkah demi langkah, per situasi.

Dulu tentukan: pindah antar-kota atau di dalam kota yang sama?

Prosedurnya berbeda dan sering tertukar.

• Pindah ke kota/kabupaten lain (misalnya Toyota-shi ke Nagoya-shi): perlu dua kali lapor — 転出届 (tenshutsu-todoke) di kota lama, lalu 転入届 (tennyu-todoke) di kota baru.
• Pindah di dalam kota yang sama (misalnya pindah apartemen tapi masih di Nagoya-shi): cukup satu kali lapor — 転居届 (tenkyo-todoke).
• Pulang ke Indonesia untuk selamanya: pada prinsipnya tetap perlu 転出届 sebelum berangkat.

Langkah 1: Tenshutsu-todoke (転出届) di kota lama

Lapor ke kantor kota tempat tinggal kamu sekarang sebelum pindah. Kantor kota akan menerbitkan 転出証明書 (tenshutsu-shomeisho) — surat keterangan pindah keluar. Simpan baik-baik, surat ini dipakai di langkah berikutnya.

Praktiknya banyak kantor kota menerima 転出届 mulai sekitar 14 hari sebelum tanggal pindah. Tanyakan ke kantor kota kamu karena penerapannya bisa berbeda.

Langkah 2: Tennyu-todoke (転入届) di kota baru — inilah batas 14 harinya

Setelah pindah, datang ke kantor kota baru dalam 14 hari sejak tanggal kamu mulai tinggal di alamat baru, bawa 転出証明書, dan ajukan 転入届.

Ini titik yang paling sering terlewat. Batas 14 hari dihitung dari hari kamu mulai tinggal, bukan dari hari kamu tanda tangan kontrak atau hari barang diangkut.

Kalau pindah di dalam kota yang sama: Tenkyo-todoke (転居届)

Lapor ke kantor kota tempat Juminhyo kamu terdaftar, dalam 14 hari sejak tanggal pindah. Tidak perlu 転出証明書 karena kotanya tidak berubah.

Apakah perlu lapor terpisah ke Imigrasi?

Tidak perlu. Ini poin penting.

Menurut Badan Imigrasi Jepang, pemegang kartu izin tinggal (中長期在留者) memang wajib melapor alamat baru dalam 14 hari sejak pindah, berdasarkan Pasal 19-9 ayat 1 UU Imigrasi. Tapi kalau kamu membawa kartu izin tinggal ke loket kantor kota dan mengajukan 転入届 atau 転居届 sesuai UU Juminhyo (Pasal 22, 23, atau 30-46), laporan itu dianggap sudah memenuhi kewajiban lapor alamat ke Imigrasi. Formulir 住居地届出書 terpisah tidak perlu diserahkan.

Syaratnya satu: kartu izin tinggal harus dibawa dan ditunjukkan di loket. Petugas akan menulis alamat baru di bagian belakang kartu. Tidak ada biaya untuk ini.

Cara online lewat Mynaportal (kalau punya My Number Card)

Sejak 6 Februari 2023, seluruh kota/kabupaten di Jepang menerima 転出届 secara online lewat Mynaportal, sekaligus pemberitahuan rencana kedatangan ke kantor kota baru (転入予約).

Yang bisa memakai layanan ini:

• Pemegang My Number Card dengan sertifikat elektronik untuk tanda tangan (署名用電子証明書) yang masih berlaku, atau sertifikat elektronik di smartphone
• Orang yang pindah di dalam Jepang (pindah ke luar negeri tidak termasuk)

Keuntungannya: pada prinsipnya kamu tidak perlu datang ke kantor kota lama sama sekali. Data 転出証明書 dikirim lebih dulu dari kota lama ke kota baru.

Tapi perhatikan: kamu tetap harus datang ke kantor kota baru untuk 転入届, membawa My Number Card. Layanan online tidak menghapus kunjungan yang kedua.

Layanan ini bisa tidak tersedia dalam beberapa kondisi, misalnya kalau sertifikat elektronik tanda tangan di kartu kamu sudah kedaluwarsa atau tidak pernah didaftarkan.

Dokumen yang perlu dibawa ke loket

Untuk 転入届 / 転居届, umumnya:

• Kartu izin tinggal (在留カード) — wajib, dan bawa milik semua anggota keluarga yang ikut pindah
• 転出証明書 (hanya untuk 転入届 dari kota lain, dan tidak diterbitkan kalau kamu pakai jalur online)
• My Number Card atau 通知カード — alamatnya harus diperbarui bersamaan
• Paspor, dan stempel (印鑑) kalau diminta

Kalau kamu pindah bersama keluarga dan mendaftar sebagai satu rumah tangga (世帯) dengan kepala keluarga sesama orang asing, kamu perlu dokumen yang membuktikan hubungan keluarga — akta kelahiran atau akta nikah asli yang diterbitkan instansi resmi Indonesia, beserta terjemahan bahasa Jepangnya. Siapkan ini jauh-jauh hari.

Kalau lewat dari 14 hari

Melapor pindah alamat adalah kewajiban hukum. Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi menyatakan bahwa kalau tidak melapor tanpa alasan yang wajar, bisa dikenai denda administratif (過料) sampai 50.000 yen.

Yang perlu dipahami: ini bukan denda otomatis. Kalau kamu terlambat lalu segera mengurus begitu sadar, biasanya tetap diproses. Yang berbahaya adalah membiarkannya berbulan-bulan. Jangan menunda hanya karena takut — datang saja ke loket dan jelaskan.

Selain risiko denda, alamat yang tidak diperbarui bikin masalah nyata: kartu asuransi kesehatan, surat pajak, dan pemberitahuan nenkin akan dikirim ke alamat lama.

Yang jangan lupa setelah alamat berpindah

Lapor ke kantor kota bukan akhir cerita. Setelah itu:

• Asuransi kesehatan — kalau kamu ikut 国民健康保険, kartunya diurus ulang di kota baru
• Nenkin — kalau kamu ikut 国民年金, laporkan perubahan alamat
• Bank dan kartu kredit — ubah alamat terdaftar, kalau tidak surat penting tidak sampai
• Perusahaan — beri tahu HR, karena alamat dipakai untuk pajak dan asuransi sosial
• Listrik, gas, air, internet — hentikan di alamat lama dan mulai di alamat baru
• Pos — daftarkan layanan penerusan surat (転送サービス) gratis di kantor pos, berlaku 1 tahun

Pertanyaan yang sering muncul

Bisakah orang lain mengurus untuk saya?

Untuk lapor alamat ke Imigrasi, wakil diperbolehkan dalam kondisi tertentu — anggota keluarga serumah berusia 16 tahun ke atas, atau orang yang kamu beri surat kuasa (委任状). Untuk 転入届 sendiri, aturan wakil ditentukan tiap kantor kota, jadi tanyakan dulu.

Saya pindah asrama perusahaan, apakah tetap perlu lapor?

Ya. Yang menentukan bukan siapa pemilik bangunannya, tapi di mana kamu benar-benar tinggal.

Berapa biayanya?

Lapor alamat ke Imigrasi tidak dipungut biaya. Untuk 転出届 / 転入届 / 転居届, umumnya juga gratis; yang berbayar adalah kalau kamu minta salinan 住民票 tambahan.

Bacaan terkait di situs ini

• Daftar Alamat Tempat Tinggal di Jepang (転入届)
• Checklist Lengkap Setelah Tiba di Jepang
• Panduan My Number Card
• Cara Sewa Apartemen di Jepang

Referensi & Informasi Resmi

Semua angka dan syarat di atas dikonfirmasi pada 11 Agustus 2026 dari sumber resmi berikut:

• Badan Imigrasi Jepang — 住居地の変更届出（中長期在留者）
• Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi — 外国人住民に係る住基台帳制度：転入・転出
• Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi — 住所の異動届は正しく行われていますか？
• Digital Agency — Online Service for Moving Procedures

Prosedur rinci, jam loket, dan dokumen tambahan berbeda di tiap kota. Selalu konfirmasi ke kantor kota tempat kamu tinggal.

Penafian

Artikel ini disusun untuk memberikan informasi umum dan bukan nasihat hukum. Peraturan dan penerapannya dapat berubah. Untuk kasus pribadi, hubungi kantor kota setempat, Kantor Imigrasi Regional, atau pusat konsultasi untuk warga asing (FRESC).